A abordagem Mapp Cloud é baseada em insights, ou seja, em informações valiosas ou conhecimento do cliente. Ao aplicar inteligência artificial aos dados, geramos insights acionáveis ​​que você pode aproveitar para se conectar melhor com seus consumidores durante toda a jornada com sua marca.

Os 5 pilares do Mapp Cloud são:

• Dados: Conforme vai recebendo dados de todas as suas fontes, o Mapp os unifica em um só lugar. Dessa forma, os silos de informação são evitados e seus dados começam a ser compreensíveis, acessíveis e utilizáveis.
• Inteligência: A IA do Mapp é capaz de classificar grandes quantidades de dados e extrair significado. Você poderá prever o comportamento do consumidor, melhorar o direcionamento de suas campanhas e analisar suas campanhas em painéis intuitivos.
• Engagement: conecte-se com seus clientes onde e quando eles quiserem interagir com sua marca. Com Mapp Cloud é muito fácil automatizar campanhas cross-channel, para que cada ponto de contato tenha mais efeito.
• Conteúdo: Envie aos seus clientes mensagens tão únicas e interessantes quanto eles mesmos. A personalização automatizada do Mapp torna cada ponto de contato mais amigável ao cliente, criando experiências personalizadas com base no quem ele é e no que deseja.
• Integração: a plataforma de marketing aberta da Mapp se integra facilmente com o resto do seu ecossistema de marketing. Seus dados serão mais fáceis de absorver e unificar com nossas APIs flexíveis.