A abordagem Mapp Cloud é baseada em insights, ou seja, em informações valiosas ou conhecimento do cliente. Ao aplicar inteligência artificial aos dados, geramos insights acionáveis que você pode aproveitar para se conectar melhor com seus consumidores durante toda a jornada com sua marca.
Os 5 pilares do Mapp Cloud são:
- Dados: Conforme vai recebendo dados de todas as suas fontes, o Mapp os unifica em um só lugar. Dessa forma, os silos de informação são evitados e seus dados começam a ser compreensíveis, acessíveis e utilizáveis.
- Inteligência: A IA do Mapp é capaz de classificar grandes quantidades de dados e extrair significado. Você poderá prever o comportamento do consumidor, melhorar o direcionamento de suas campanhas e analisar suas campanhas em painéis intuitivos.
- Engagement: conecte-se com seus clientes onde e quando eles quiserem interagir com sua marca. Com Mapp Cloud é muito fácil automatizar campanhas cross-channel, para que cada ponto de contato tenha mais efeito.
- Conteúdo: Envie aos seus clientes mensagens tão únicas e interessantes quanto eles mesmos. A personalização automatizada do Mapp torna cada ponto de contato mais amigável ao cliente, criando experiências personalizadas com base no quem ele é e no que deseja.
- Integração: a plataforma de marketing aberta da Mapp se integra facilmente com o resto do seu ecossistema de marketing. Seus dados serão mais fáceis de absorver e unificar com nossas APIs flexíveis.
