El enfoque de Mapp Cloud está basado en insights, es decir información de valor o conocimiento de cliente. Aplicando la inteligencia artificial a los datos, generamos un conocimiento útil que podrás aprovechar para conectar mejor con tus consumidores a lo largo de su recorrido con tu marca.
Los 5 pilares de Mapp Cloud son:
- Datos: Conforme va recibiendo datos de todas tus fuentes, Mapp los va unificando en un solo lugar. De esta manera, se evitan los silos de información y tus datos empiezan a ser comprensibles, accesibles y aprovechables.
- Inteligencia: la IA de Mapp es capaz de clasificar enormes cantidades de datos y extraer el sentido. Podrá predecir el comportamiento del consumidor, mejorar el targeting de sus campañas y analizar sus campañas en dashboards intuitivos.
- Engagement: conecta con tus clientes donde y cuando ellos quieran interactuar con tu marca. Con Mapp Cloud es muy sencillo automatizar las campañas cross-channel, para que así cada punto de contacto tenga más efecto.
- Contenido: Envía a tus clientes mensajes tan únicos e interesantes como ellos mismos. La personalización automatizada de Mapp hace que cada punto de contacto sea más ameno para el cliente porque crea experiencias personalizadas en función de quiénes son y qué quieren.
- Integración: La plataforma de marketing abierta de Mapp se integra fácilmente con el resto de tu ecosistema de marketing. Tus datos serán más fáciles de absorber y de unificar con nuestras API flexibles.
