Com o Buzzmonitor, o uso da inteligência social transforma a estratégia digital do seu negócio. Identifica insights e oportunidades de melhoria. Apoia decisões estratégicas para sua marca com dados e insights relevantes que se traduzem em bons resultados.
Ofereça a melhor experiência aos seus usuários em todos os seus canais digitais com atenção centralizada em uma única plataforma.Fique um passo à frente. Conseguir identificar atempadamente uma menção ou comentário prejudicial sobre a sua marca, através de gatilhos (alertas) para poder antecipar e gerir o caso da melhor forma.
- Social Listening: Descubra o que está sendo dito sobre sua marca nas redes sociais, ouça conversas, analise seu público e identifique tendências em seu setor.
- Atendimento Multicanal: Atenda seus clientes em múltiplos canais. Gerencie sua operação nas redes sociais com equipes e tickets em uma única plataforma.
- Social Analytics: Analise as redes sociais da sua marca e dos concorrentes com relatórios personalizados.
- Publisher: Agende dia e horário de publicação nas redes sociais da sua marca. Gerencie equipes e aprove conteúdo em uma única tela.
- Dashboards: Personalize relatórios com diferentes métricas e kpi's de Social Analytics, Social Listening e Atenção Multicanal.
- Influenciadores: Identifique e analise a atuação dos influenciadores ideais para sua marca com os Influenciadores do Buzzmonitor.
