Blog > Transforme Seu Negócio: Guia essencial para Desbloquear o Verdadeiro Poder do Email Marketing

E-mail Marketing é como ter um bate-papo agradável com seus clientes, algo essencial para impulsionar seu negócio e fazê-lo brilhar. Mas você sabia que a maioria das empresas não extrai 100% do potencial que o canal de e-mail marketing pode proporcionar? Sim, é isso mesmo que você leu! Muitas empresas adicionam o canal de mailing à sua estratégia de marketing digital 360 sem saber como utilizá-lo.

Aqui estão três maneiras práticas de fazer melhor e levar seu negócio para o próximo nível:

1: Como mediremos o sucesso:

Dependendo do seu software de envio de e-mail, você pode monitorar métricas como taxas de abertura, cliques, encaminhamentos e conversões. O que é importante não são apenas os números brutos, mas como eles mudam a cada campanha.

Não pense em um e-mail como uma página da web. São duas mídias diferentes e devem ser tratadas como tal. O segredo é oferecer conteúdo valioso que justifique o tempo do leitor. Lembre-se de que conteúdo repetido não é necessariamente ruim. Na verdade, reciclar o conteúdo do seu blog ou site pode ser eficiente e eficaz, já que muitos assinantes não visitarão o seu site a menos que estejam fazendo uma transação específica.

Cada e-mail que você envia é uma oportunidade de se conectar com seu público. Embora seu objetivo principal possa ser a venda, construir um relacionamento baseado em confiança e valor é essencial. Forneça conteúdo relevante e valioso para o seu leitor e você verá a fidelidade à marca crescer a cada envio.

Nem todos os seus assinantes têm os mesmos interesses ou necessidades. Use a segmentação para enviar e-mails personalizados com base nas preferências ou comportamento do usuário. Isso não só aumenta a relevância de cada e-mail, como também melhora as taxas de abertura e conversão.

2. Estratégia de web design pensando em UX

É comum que web designers visualizem um e-mail em HTML como se fosse uma página da web. Afinal, ele é construído em HTML e CSS. E é verdade que muitos verão isso em um navegador da web. No entanto, é vital compreender que sites e e-mails são dois meios diferentes. Assim como os designers gráficos tiveram que se adaptar às peculiaridades do ambiente digital, os web designers devem ajustar sua abordagem ao trabalhar com e-mails pensando na experiência do usuário ao ler o e-mail.

Otimizar seu conteúdo para o meio certo pode transformar bons e-mails em e-mails excepcionais. As pessoas costumam ver os sites como vitrines digitais. Os visitantes chegam ativamente ao nosso site, seja diretamente, por meio de pesquisas ou seguindo links. Quando um visitante chega ao seu site, geralmente já tem uma idéia do que espera encontrar. Visualmente, o site ocupa toda a janela do navegador.

Um e-mail é diferente. Sua caixa de entrada é mais parecida com sua casa do que com uma loja. Os e-mails chegam sem que você tenha feito nada para recebê-los. Ao fazer isso, a área visível do e-mail poderá ter apenas uma fração do tamanho de uma janela do navegador.

Você também deve ter em mente que pelo menos metade de todos os assinantes lerão e-mails em seus dispositivos móveis. Isso afetará a maneira como você projeta e redige seu e-mail. Como designers, devemos respeitar o fato de que nossos leitores nos permitiram entrar em seu espaço pessoal.

A menos que os leitores estejam obcecados em manter a caixa de entrada vazia, nosso e-mail será apenas mais um item em uma lista interminável que interrompe seu trabalho real. Você está pedindo que eles prestem atenção ao seu e-mail e, em muitos casos, tomem medidas. Em troca, você deve a eles um e-mail que não consuma mais tempo do que o necessário, que seja fácil de ler e que seja útil. A equação é simples: ofereça conteúdo que valha a pena.

3. Geração de tráfego

Embora gerar lucro seja sem dúvida o objetivo principal de qualquer estratégia de e-mail marketing, este nunca deve ser seu único objetivo. Se o seu e-mail marketing se tornar muito agressivo, isso afastará clientes em potencial. Crie informações adicionais valiosas e envie-as para o seu site, ganhando backlinks e aumentando o tráfego ao longo do caminho.

Com assuntos cativantes e CTAs atraentes, você pode direcionar a atenção de seus assinantes e promover páginas em seu site que não estão recebendo tráfego suficiente.

As empresas normalmente mantêm um único estilo visual em todos os seus materiais de marketing: as mesmas cores, fontes, logotipos e tons de voz. Os e-mails são outro lugar para mostrar a imagem da sua marca. O marketing por e-mail é uma ótima oportunidade para lembrar os clientes da sua marca. Quanto mais eles virem e-mails da sua empresa na caixa de entrada, maior será a probabilidade de escolherem você ao pesquisar um produto ou serviço.

Perguntas frequentes sobre e-mail marketing

Antes de encerrarmos, vamos analisar algumas perguntas comuns sobre e-mail quando você está começando:

1. Qual deve ser o tamanho de um e-mail?

O mais curto possível e ainda assim, útil. Algumas empresas enviam materiais muito longos e complexos na forma de e-mail, mas isso é raro. A caixa de entrada típica já está bastante cheia, então você não desejará aumentar o problema.

Entre, transmita sua mensagem e saia. O padrão atual da indústria para estratégias de marketing por e-mail é 20 linhas de texto ou 200 palavras, mas não considere isso uma regra rígida, pois depende inteiramente do propósito do e-mail.

2. Devo colocar os artigos completos no e-mail ou apenas prévias e links para o site?

Se você conseguir transmitir seu ponto de vista em alguns parágrafos, poderá economizar o tempo dos leitores, fornecendo-lhes tudo o que precisam, sem precisar clicar em um link. No entanto, considere seus objetivos para cada e-mail. Que ação você deseja que os leitores realizem? Se o objetivo é direcioná-los ao seu site, pode ser aconselhável escrever um pequeno teaser (2 a 3 frases) e incentivar os leitores a clicar no link.

3. Qual frequência de envio é melhor para minhas campanhas de e-mail marketing?

Resposta: A frequência é como o ritmo de uma boa música, tem que ser adequada ao público. Se você mandar muito, as pessoas vão ficar cansadas; se você enviar muito pouco, eles esquecerão de você. O segredo é conhecer seu público e suas necessidades. Você está ansioso por ofertas semanais ou prefere atualizações mensais? Teste e peça diretamente aos seus assinantes para encontrar a música perfeita.

4. Como posso evitar que meus e-mails sejam marcados como spam?

Resposta: Ninguém quer estar na pasta de spam! Para evitar isso, pense nos seus e-mails como uma conversa amigável. Primeiro, certifique-se de que as pessoas desejam receber seus e-mails solicitando permissão (por meio de um processo de aceitação). Em seguida, ofereça conteúdo que seja relevante e valioso para eles, evite palavras e frases que pareçam muito comerciais e certifique-se de seguir as regras e regulamentos do seu país. Se você for honesto e respeitoso, seus e-mails chegarão à caixa de entrada!

Conclusão

E-mail Marketing é mais do que apenas enviar e-mails. Trata-se de construir relacionamentos, agregar valor e promover engajamento. Lembre-se sempre de permanecer autêntico, ser paciente e estar disposto a aprender e se adaptar. Sua empresa vai agradecer!

E se tudo isso parece valioso para sua empresa, mas você não sabe por onde começar, estamos aqui para te ajudar! Na Intaface, somos especialistas em fazer as coisas acontecerem. Visite nosso site e descubra como podemos tornar o canal de e-mail marketing da sua empresa um sucesso. Chegou a sua hora e estamos aqui para fazer isso acontecer. Não se esqueça de manter sempre uma atitude positiva e criativa para enfrentar os desafios com entusiasmo! Sucesso em sua jornada empreendedora!