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A Wandz.ai (anteriormente Namogoo) é uma plataforma de experiência do cliente em tempo real que utiliza inteligência artificial preditiva para adaptar dinamicamente a navegação de cada usuário, mesmo que seja um visitante anônimo. Sua proposta baseia-se em captar o comportamento dos usuários durante a navegação para oferecer uma experiência personalizada que melhore as conversões e reduza a perda de receita.

A plataforma analisa dados da sessão sem informações pessoais identificáveis (non-PII) para antecipar intenções, otimizar mensagens, personalizar conteúdos e eliminar interrupções externas como anúncios não autorizados. Está projetada para equipes de marketing, produto e e-commerce que buscam experiências adaptativas mais eficientes e eficazes.

• Personalização preditiva em tempo real: adapta conteúdos, promoções e mensagens para cada usuário com base no seu comportamento e nível de intenção, sem necessidade de cookies ou histórico prévio.
• Prevenção de CX hijacking: bloqueia automaticamente anúncios ou pop-ups de terceiros que possam desviar o usuário durante a navegação.
• Análise conversacional com IA: permite consultar os dados do usuário em linguagem natural para obter insights rápidos, visuais e acionáveis.
• Busca e navegação inteligente: otimiza os resultados e sugestões do buscador interno com base no contexto de cada sessão.