OneReach é uma plataforma de automação conversacional que permite criar smartbots e assistentes virtuais de forma visual e simples, sem necessidade de programação. Você pode desenhar fluxos que respondem automaticamente aos seus clientes, resolvem tarefas repetitivas e se conectam com seus sistemas existentes.
Funciona em múltiplos canais — como web, WhatsApp, e-mail, SMS ou voz — para que você esteja presente onde sua audiência estiver. Além disso, graças à inteligência artificial integrada, os bots conseguem entender a linguagem natural, adaptar-se ao contexto e melhorar com o tempo.
Se você busca escalar seu atendimento ao cliente, agilizar processos internos ou melhorar a experiência das pessoas que interagem com sua marca, a OneReach oferece uma solução potente e flexível que se adapta ao ritmo do seu negócio.
- Interface visual de automação: Permite desenhar fluxos complexos arrastando e soltando elementos, sem necessidade de programação.
- Automação omnicanal: Conecta conversas através de múltiplos canais (voz, texto, apps, web, etc.) a partir de um único ambiente.
- Integração com sistemas externos: Conecta-se facilmente com CRMs, ERPs, APIs e bases de dados para oferecer respostas contextualizadas.
- Assistentes conversacionais com IA: Bots que compreendem a linguagem natural, detectam a intenção do usuário e aprendem com o uso.