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HiperPBX é uma solução de telefonia em nuvem criada para empresas que buscam melhorar a comunicação com clientes de forma ágil, escalável e sem complicações técnicas. Com essa plataforma, você centraliza chamadas de entrada e saída, gerencia equipes remotas e oferece uma experiência profissional sem precisar de infraestrutura física.
Você pode criar uma central telefônica virtual totalmente personalizável: gravar chamadas, gerenciar filas de atendimento, integrar com CRMs e monitorar o desempenho em tempo real, entre outras funcionalidades. Tudo isso em uma interface web intuitiva e acessível de qualquer dispositivo.

Ideal para equipes de vendas, suporte ou atendimento ao cliente, o HiperPBX ajuda você a otimizar recursos, manter a rastreabilidade das conversas e escalar sua operação sem depender de instalações técnicas complexas.

• Comunicação Multicanal: Gerencie chamadas, mensagens e e-mails em uma única plataforma integrada, simplificando a interação com seus clientes.
• Roteamento Inteligente e Gravação de Chamadas: Otimize a distribuição das chamadas com roteamento baseado em habilidades e prioridades, garantindo que cada cliente seja atendido pelo agente mais adequado.
• Análise Avançada: Obtenha insights valiosos sobre o desempenho do contact center com análises em tempo real, facilitando decisões mais informadas.
• Mensagens Instantâneas: Estimule a comunicação em tempo real entre as equipes com mensagens instantâneas e visualize a disponibilidade dos usuários com o recurso de presença.