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HiperPBX es una solución de telefonía en la nube diseñada para empresas que buscan mejorar su comunicación con clientes de forma ágil, escalable y sin complicaciones técnicas. Con esta plataforma, puedes centralizar llamadas entrantes y salientes, gestionar equipos remotos y ofrecer una experiencia profesional sin necesidad de infraestructura física.
Puedes crear una central telefónica virtual completamente personalizable: grabar llamadas, gestionar colas de atención, integrar con CRMs y monitorear el rendimiento en tiempo real, entre otros. Todo esto desde una interfaz web intuitiva y accesible desde cualquier dispositivo.

Ideal para equipos de ventas, soporte o atención al cliente, HiperPBX te ayuda a optimizar recursos, mantener la trazabilidad de las conversaciones y escalar tu operación sin depender de instalaciones técnicas complejas.

• Comunicación Multicanal: Gestiona llamadas, mensajes y correos electrónicos en una única plataforma integrada, simplificando la interacción con tus clientes.
• Enrutamiento Inteligente y Grabación de Llamadas: Optimiza la distribución de llamadas mediante enrutamiento basado en la habilidad y prioridad, asegurando que cada cliente sea atendido por el agente más adecuado.
• Analítica Avanzada: Obtén insights valiosos sobre el rendimiento del centro de contacto con análisis en tiempo real, facilitando la toma de decisiones informadas.
• Mensajería Instantánea: Fomenta la comunicación en tiempo real entre equipos con mensajería instantánea y visualiza la disponibilidad de los usuarios con la función de presencia.