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Wandz.ai (antes Namogoo) es una plataforma de experiencia del cliente en tiempo real que utiliza inteligencia artificial predictiva para adaptar dinámicamente la navegación de cada usuario, incluso si es un visitante anónimo. Su propuesta se basa en captar el comportamiento de los usuarios mientras navegan para ofrecer una experiencia personalizada que mejore las conversiones y reduzca la pérdida de ingresos.

La plataforma analiza datos de sesión sin información personal identificable (non-PII) para anticipar intenciones, optimizar mensajes, personalizar contenidos y eliminar interrupciones externas como anuncios no autorizados. Está diseñada para equipos de marketing, producto y e-commerce que buscan experiencias adaptativas más eficientes y efectivas.

• Personalización predictiva en tiempo real: adapta contenido, promociones y mensajes a cada usuario según su comportamiento y nivel de intención sin necesidad de cookies o historial previo.
• Prevención de CX hijacking: bloquea automáticamente anuncios o pop-ups de terceros que puedan desviar al usuario durante la navegación.
• Análisis conversacional con IA: permite consultar los datos de usuario en lenguaje natural para obtener insights rápidos, visuales y procesables.
• Búsqueda y navegación inteligente: optimiza los resultados y sugerencias del buscador interno basándose en el contexto de cada sesión.